菜鸟入局自营快递,能否“卷”动万亿大市场?

2023-06-28 17:25:20 来源:杭州网

潮新闻讯 一则新消息在快递圈里炸开了锅。6月28日,在2023全球智能物流峰会现场,菜鸟集团CEO万霖宣布,推出自营的品质快递业务:菜鸟速递。

据潮新闻记者了解,菜鸟速递并非是今天才开始布局新物流网络,而是经过了长达六年的发展,将菜鸟早前的区域性落地配送网络,逐渐升级成为全国性快递网络。


(资料图片仅供参考)

快递作为现代物流的重要组成部分,对于经济的发展具有重要意义。国家邮政局最新监测数据显示,截至6月24日,今年我国快递业务量已达600亿件,比2019年提前了172天,比2022年提前了34天。

然而,随着市场规模的不断扩大,快递行业竞争也越发激烈。作为最卷的行业之一,菜鸟亲自下场的动力是什么?会进一步加剧物流业的竞争吗?对于普通消费者有何影响?

已与认养一头牛、青岛啤酒等签约,全面向市场开放

如果你还认为菜鸟只是一家物流平台公司,这个看法要改改了。

记者了解到,菜鸟速递历经六年打造,由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络,主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务,在全国近三百城提供晚到、破损必赔,不上门必赔,在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。

“菜鸟速递是今年菜鸟重点建设的国内物流业务产品。”

根据万霖在现场介绍,“菜鸟速递”主攻的是“高质量快递市场”,主要聚焦“菜鸟自营、品质快递、好用不贵”,服务上对标行业最优,价格上兼具性价比,并按照时效和重量提供丰富的产品矩阵,覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。

6月28日,在峰会现场,认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户与菜鸟速递签约,意味着菜鸟速递已全面向市场开放。

乳业龙头伊利在天猫上的部分旗舰店去年开始试用菜鸟速递服务,物流问题投诉下降30%,大促物流成本下降30%,退货率也少了一倍,且老客户复购占比提升了10%。

在伊利天猫旗舰店,记者注意到,一款产品的页面上清晰写着“次日达”“送货上门”,客服向记者证实,“液体奶发送的快递默认为丹鸟”。

潮新闻记者了解到,丹鸟就是菜鸟速递这一网络之前的品牌名称。6月28日是首次品牌升级发布,将品牌名称升级为“菜鸟速递”。新的品牌形象发布之后,将会在主管部门的指导下完成相关工作,逐步落地。 

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